Diversitet

​Kultur, konflikt og samarbejde

ideThandling har i mere end 10 år hjulpet medarbejdere og ledere i offentlige og private organisationer med at arbejde effektivt på tværs af kulturer.

Derfor opstår der konflikter i kulturmøder

Læse om hvorfor der opstår konflikter i kulturmøder i Kultur og konflikt fra bogen “Kulturmødet på arbejdspladsen”.

En historie om et kulturmøde der nær var gået helt galt

I midten af 1990erne arbejdede jeg som Danida-rådgiver i Kenya. En aften kom jeg gående hjem fra et værtshus i en mindre by sammen med en lokal arbejdskollega. Det var bæl ragende mørkt, og vi gik og småsnakkede, medens vi lyste foran os på vejen med vores lommelygter. Så opfangede jeg nogle underlige lyde ude i mørket, og lyste hen imod lydene. Der sad en mand overskrævs på en kvinde og tæskede sine knyttede næver ned i hendes ansigt. Uden at tænke over det, sprang jeg råbende hen imod dem. Men inden jeg nåede derhen, trådte en masse mennesker ud af mørket – og begyndte at tæve løs på manden, der fortvivlet råbte ”slå mig ikke ihjel, slå mig ikke ihjel”. De havde stået tæt på slagsmålet men ikke handlet, før jeg råbende løb henimod manden.

Han fik mange bank! Heldigvis kom to store mænd med autoritet forbi, og samlede ham blødende og forslået op. Det var, så vidt jeg kunne bedømme, to civilklædte betjente, der redede mandens liv eller i det mindste hans førlighed. Hvis ikke det var sket, kunne jeg havde været den, der havde ”tricket” et forløb, som var endt med død eller lemlæstelse.

Pointen er ikke, at jeg burde have forholdt mig passivt observerende. Den er derimod dels, at jeg ikke brugte mit kendskab til kenyansk kultur, hvor selvtægt og endog drab i den forbindelse ikke var ualmindelig (bl.a. fordi retssystemet ikke altid fungerer optimalt). Jeg handlede instinktivt på min egen kulturelle værdi ”man tæver da ikke kvinder”, og tænkte ikke på konsekvenserne af min problemløsningsmodel, der var at skræmme manden væk og om nødvendigt at fjerne ham med magt. En myndig samtale med manden havde i den situation muligvis været bedre og lige så virkningsfuld i forhold til løsning af min akutte ”værdikrise”. Eller måske beder: jeg kunne have spurgt min lokale kollega, hvad han mente var bedst at gøre i situationen for at stoppe volden uden at optrappe og skabe mere vold blot vendt mod manden.

Vi styrker kulturmøder via:

Undervisning

​Undervisning af flerkulturelle teams i samarbejde på tværs af kulturer.

  • Undervisningen kan tage udgangspunkt i konkrete kulturforskelle fx mellem dansk og amerikansk kultur eller kulturforskelle i Norden.
  • Men den vil i højere grad fokusere på hvad man kan gøre ved forskellene både som individ og som arbejdsplads

Undervisning af udenlandske vidensarbejdere og ledere i dansk arbejdspladskultur.

  • Introduktion til konflikthåndtering
  • Hvilke værdier ligger der til grund for denne anderledeshed?
  • Hvordan kan deltagerne bedre navigere i denne kultur?

Undervisningen kan kombineres med supervision, gruppeprocesser og assistance til at etablere procedurer og arbejdsformer, der styrker samarbejde på tværs af kulturer.

Coaching

Coaching af medarbejdere og ledere, der oplever vanskelige kulturmøder. Coachingen hjælper deltagerne til at se egne kulturelle blinde pletter og finde måder at håndtere de kulturelle forskelle på, så samarbejdet styrkes og man fungerer mere effektivt i sin position.

Man vil typisk komme omkring emnerne kommunikation, værdiforskelle, konflikthåndtering, udforskning af andre kulturer og evnen til at tilpasse sig uden at underminere egne værdier. Der vil blive arbejdet ud fra deltagerens egen situation og egne eksempler.

Målgrupperne er dels udenlandske ledere eller vidensmedarbejdere i danske virksomheder og dels danske ledere og medarbejdere, der udstationeres eller arbejder hyppigt i andre kulturer.

ideas2action is run by Bjørn Nygaard

Contact:

bjornnygaard@idethandling.com

+45 2225 9409​

Speciale i konflikthåndtering, ledersparring og samarbejde

Læs cookiedeklaration her

Har du spørgsmål?

Ring via nummeret herunder eller send en mail til bjornnygaard@idethandling.com.

Henvendelser besvares inden for 24 timer.​